Priročniki Prijava na e-novičnik
        • Podkasti
        • Video
        • Testi
        • Poglobljene zgodbe
        • Infografike
      • Na poti
      • Zdravje
      • Družina
      • Dom
      • Premoženje
      • Tehnologija
      • Vse bo v redu +
      • Posel
      • Vreme
      • Moja zavarovanja
      • Upravljanje premoženja
      • Moje ugodnosti
      • Škode
      • Moja zavarovanja
      • Pregled škod
      • Plačila
      • Nastavitve
      • Zamenjaj račun
      • Odjava
      • i.triglav
      • Priročniki
      • Prijava na
        e-novičnik
      • Priročniki
      • Prijava na
        e-novičnik
      Priročniki Prijava na e-novičnik
      • Moja zavarovanja
      • Pregled škod
      • Plačila
      • Nastavitve
      • Zamenjaj račun
      • Odjava
      • i.triglav
      • Moja zavarovanja
      • Upravljanje premoženja
      • Moje ugodnosti
      • Škode
      • Na poti
      • Zdravje
      • Družina
      • Dom
      • Premoženje
      • Tehnologija
      • Vse bo v redu +
      • Posel
      • Vreme
      • Podkasti
      • Video
      • Testi
      • Poglobljene zgodbe
      • Infografike
      • Priročniki
      • Prijava na
        e-novičnik
      {}
      start portlet menu bar

      Prikazovalnik spletne vsebine

      Display content menu Display portlet menu
      end portlet menu bar
      • Domov
      • Dom
      • Potrebujem za aparate garancijo ali zavarovanje?

      Potrebujem za aparate garancijo ali zavarovanje?

      Dom

      Potrebujem za aparate garancijo ali zavarovanje?

      JANUAR 2022 | čas branja:

      Zadnja sprememba: 26. 01. 2022 ob 14:12:42

      Pralni stroj se je pokvaril, prenosni računalnik je padel na tla, hladilnik ne dela zaradi indirektnega udara strele, poplava je med drugim uničila tudi pečico … Marsikaj gre doma lahko narobe. Za varnost svojih stvari lahko poskrbite tako z zavarovanjem kot z garancijo. Med njima so pomembne razlike, ki jih morate poznati, da se lahko ustrezno odločite.

      Kaj je garancija?

      Da bi razumeli razlike, moramo najprej pojasniti lastnosti obeh možnosti. Začnimo z garancijo za brezhibno delovanje prodane stvari, ki jo ureja tako Obligacijski zakonik kot tudi Zakon o varstvu potrošnikov.


      Na kratko, v Obligacijskem zakoniku je zapisano, da vam prodajalec ob nakupu stroja, aparata oziroma stvari, ki sodijo v tako imenovano tehnično blago, izroči garancijski list.

      Garancijski list je dokument, s katerim proizvajalec zagotavlja brezhibno delovanje stvari v določenem obdobju. To obdobje začne teči, ko stvar izroči kupcu.

      Če stvar ne deluje brezhibno, lahko zahtevate od prodajalca oziroma od proizvajalca, da jo v primernem roku popravi.


      Če tega ne stori, lahko zahtevate, da vam namesto nje izroči nov brezplačen izdelek, ki deluje brezhibno.


      Obenem imate pravico do povračila škode, ki vam je nastala, ker stvari niste mogli uporabljati. Povračilo vam pripada od trenutka, ko ste zahtevali popravilo ali zamenjavo, do njune izvršitve.

      Stvarna napaka

      Garancija ni na voljo za vse izdelke, ki jih kupite. Kaj lahko naredite, če izdelek ne deluje, kot mora, pa zanj nimate garancije?


      Napake na kateremkoli kupljenem izdelku lahko uveljavljate iz naslova stvarne napake v skladu z določili Obligacijskega zakonika in Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot).


      Po Obligacijskem zakoniku je napaka stvarna:

      1. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno običajno rabo ali za promet;
      2. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
      3. če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
      4. če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

      V takem primeru lahko po Zakonu o varstvu potrošnikov uveljavljate stvarno napako v 2 mesecih od takrat, ko ste jo odkrili, in zahtevate eno od naslednjih možnosti: 

      • odpravo napake,
      • vračilo plačanega zneska v sorazmerju z napako,
      • zamenjavo blaga,
      • vračilo plačanega zneska.

      Stvarno napako lahko uveljavljate tudi, če imate garancijo za izdelek, pa je ne želite uveljaviti.


      Če napaka ni sporna, mora prodajalec najkasneje v roku 8 dni ugoditi vaši zahtevi. Če se ne strinja glede napake, pa vam mora v enakem roku pisno odgovoriti.

      Zavarovanje vaših aparatov

      Toda škode, ki jih povzročite sami ali vam jih povzročijo tretje osebe, na primer padec aparata ali udarec v aparat, niso krite ne z uveljavljanjem garancije ne z uveljavljanjem stvarne napake. Prav tako garancija ne krije škod zaradi naravnih nesreč oziroma naravnih nevarnosti kot tudi ne recimo požara zaradi vaše malomarnosti, ali požara, ki vam ga povzročijo tretje osebe.


      V garancijo niso vključene niti okvare, ki jih na aparatih povzroči indirektni udar strele. Zato je vsekakor smiselno skleniti zavarovanje in tako urediti zaščito tudi za te nevarnosti.

      Čeprav imajo aparati in stroji za določeno obdobje načeloma garancijo proizvajalca, to ne pomeni, da zavarovanja ne potrebujete.

      Velja pa opozoriti da se garancija in zavarovanje izključujeta. Škod, ki nastanejo v garancijskem roku in za katere odgovarja proizvajalec, zavarovanje ne krije.

      Med katerimi zavarovanji lahko izbirate?

      Z zavarovanjem doma lahko zavarujete tako zgradbo kot opremo v njej. Odvisno od kritij, ki jih boste izbrali, vam to zavarovanje krije škodo, ki nastane na zavarovanih stvareh (zgradbi in/ali opremi) zaradi požara, poplave, izliva vode, padca drevesa 


      Zavarovanje doma krije tudi nevarnost vlomske tatvine in ropa. Krije torej škodo, ki nastane, če vam aparate ukradejo ali pri poskusu tatvine poškodujejo. Za lažje uveljavljanje škode vam naši cenilci svetujejo, da imate shranjene račune in morda nekaj fotografij vaših aparatov.

      Zastopnik pojasnjuje: 5 stvari, ki jih morate vedeti o zavarovanju doma.

      Za morebitne okvare tako naprav (hladilnik, pečica, pralni stroj, mobilni telefoni, računalnik, …), kot tudi inštalacij (bojlerji, črpalke, peči za centralno ogrevanje z gorilniki, toplotne črpalke, klimatske naprave, stacionarne polnilne postaje za električna vozila, dvigala …) lahko zastopnika zaprosite za dodatna zavarovanja: strojelomno zavarovanje inštalacij in strojelomno zavarovanje naprav.

      Več o strojelomnem zavarovanju preberite v članku Drobni tisk: Zakaj doma potrebujete strojelomno zavarovanje?.

      Dejstvo je, da se stvari lahko poškodujejo ali pokvarijo, zato ni vprašanje ali garancija ali zavarovanje vaših aparatov. Za ustrezno zaščito vašega premoženja je na vsak način potrebno skleniti tudi ustrezno zavarovanje.

      Ključne besede:

      popravila, varnost doma, požarna varnost, vzdrževanje doma, zavarovanje doma

      PRIJAVA NA E-NOVICE

      Ne zamudite ničesar!

      Izbor najnovejših zgodb in nasvetov za brezskrben vsakdan dvakrat na mesec v vašem e-nabiralniku.

      Izberite novičnik, ki ga želite prejemati:

      POMEMBNO
      Priročniki Prijava na e-novičnik
      icon-facebook icon-linkedin icon-instagram icon-youtube icon-contact
      • Dom
      • Družina
      • Na poti
      • Zdravje
      • Premoženje
      • Vreme
      • Tehnologija
      • Posel
      • Vse bo v redu +
      • Video
      • Testi
      • Poglobljene zgodbe
      • Infografike
      • Ponudba Zavarovalnice Triglav
      • Digitalna poslovalnica i.triglav
      • Informativni izračuni
      • Pravno obvestilo
      • Piškotki
      • Politika zasebnosti

      Skupina Triglav
      Vse pravice pridržane. © Zavarovalnica Triglav, d. d., Miklošičeva cesta 19, 1000 Ljubljana, Slovenija.
      Okrožno sodišče v Ljubljani, reg. vl. 1/10687/00, osnovni kapital: 73.701.391,79 EUR, matična št.: 5063345, davčna št.: 80040306

      Spletišča Aplikacije Nasveti i.triglav.si
      • Zavarovalnica Triglav
      • Skupina Triglav
      • Triglav Skladi
      • Triglav Svetovanje
      • Triglav, pokojninska služba
      • Pozavarovalnica Triglav Re
      • Triglav Avtoservis
      • Triglav upravljanje nepremičnin
      • Triglav INT, Holdinška družba
      • Triglav tek
      • Triglav LAB
      • Mladi upi
      • Zavod Vse bo v redu
      • DRAJV
      • Vreme
      • Vozim se
      • Vse bo v redu
      icon-triglav_brandbook Ostale strani icon-triglav_brandbook Ostale strani
      Complementary Content
      • ${title}${badge}
      ${loading}